動画吹き替えの多言語化：最初に選ぶべき言語の決め方

このテーマを取り上げるどの記事も、世界中の話者数、言語別のインターネットユーザー数、市場ごとのGDPといった同じ表を掲載しています。誰が読んでも同じ表であること自体が、それがあなた自身の視聴者に関する質問の答えにはなり得ないというヒントです。

最初に選択すべき最適な言語は、すでに保有しているデータの中に現れています。ここではそのデータの読み解き方と、データが意図しない結果を示した場合の対処法を解説します。

まず「誰がすでに視聴しているか」を確認する

YouTubeなどのアナリティクスでは、視聴者の滞在地域だけでなく、インターフェース言語の設定も確認できます。どちらも重要ですが、それぞれ異なる疑問に対する答えを提供してくれます。

地理的データは視聴者が物理的にどこにいるかを示します。一方、インターフェース言語は視聴者がどの言語でコンテンツを視聴したいと考えているかを示しており、こちらの方が真のニーズに近い情報です。英語UIを設定しているベルリンの視聴者と、ドイツ語UIを設定しているベルリンの視聴者では、伝えようとしているシグナルが異なります。

過去90日間のデータを抽出して、再生回数ではなく総再生時間で順位付けを行います。再生回数はアクセスした人数を示すだけですが、総再生時間は滞在してくれた人数を示します。音声が外国語であるにもかかわらず、20分の動画の80%を視聴した人は、10秒で離脱した100人の視聴者よりもはるかに強いシグナルです。

探すべきなのは、現在の音声の障壁があるにもかかわらず、すでに数値として表れている市場です。これは障壁を突き抜けて漏れ出している需要であり、その障壁を取り除くことこそが最も成功確率の高い手立てとなります。

多くの人が見落としているシグナル

再生回数だけでなく、国別に分類した視聴者維持率のグラフを確認してください。

一定の再生回数がありながら最初の1分で維持率が急落している市場は、多くの場合、内容の理解に問題があります。そして、理解の障壁こそが吹き替えによって解決できる問題です。一方で、再生回数は少なく維持率が高い市場はまったく異なる課題（発見可能性の問題）を抱えており、いくら吹き替えを行っても解決しません。

この違いによって、予算をどこに投入すべきかが決まります。吹き替えは前者のケースに有効であり、後者のケースには効果がありません。

自力で成功している要因を探る

決定を下す前にもう2点、確認しておくべき項目があります。

字幕がどこで利用されているか：字幕を公開している場合、その利用状況の言語別内訳は、別の言語でコンテンツを視聴したいと考え、追加の操作を行った人々の直接的な測定値となります。これは事前注文に最も近いデータと言えます。

コメントがどこから届いているか：英語の動画に寄せられた外国語のコメントは、言語の障壁を乗り越えてまで反応を示してくれた人々です。自国の言語でコメントを残してくれる市場は、その言語のバージョンを求めているという明確な意思表示をしています。

データが予期せぬ結果を示したとき

データが予期せぬ結果を示すことはよくありますが、基本的にそのデータに従うのが正解です。

アナリティクスが示す市場は、グローバルな統計表から選ぶ市場よりも小さくなるかもしれません。しかし、それで問題ありません。誰にも知られていない巨大な市場よりも、すでに足がかりがある市場の方がはるかに高いコンバージョン率を示します。この施策の本来の目的は、理論上の機会ではなく、すでに証拠が存在する場所から始めることです。

もうひとつの難しいケースは、対象の市場の視聴者の多くが元の言語を不自由なく理解できる場合です。一部の地域では高い英語運用能力を持っているため、そこでの吹き替えの効果は数値から期待されるほど高くありません。これを見極めるのが視聴者維持率です。維持率が高い市場は現在の音声で十分に機能していることを意味しており、翻訳しても存在しない問題を解決しようとするだけになってしまいます。

実行前に費用を正確に計算する

言語ごとの従量課金のメリットは、費用が発生する前に、何クレジットが必要かを正確に把握できる点です。

1つのジョブは1つのファイルと1つの対象言語で構成されます。したがって、計算式は動画の長さを切り上げて分単位にした数値に、吹き替えるファイル数を掛けたものになります。まとめ買い割引や言語ごとの割引はありませんが、それは1つの言語だけから始めても不利益がないことを意味します。クレジットに有効期限はないため、仮に選択した言語が不適切だったとしても、失うのはそのテストにかかった費用だけで済みます。

したがって、取るべき賢明なアプローチは明確です。アナリティクスで最も強く支持された単一の言語に、最もパフォーマンスの良い動画を1本だけ吹き替えて公開し、その市場を1か月間観察することです。自社のコンテンツに関する1つの実証データは、この記事を含むインターネット上のあらゆるランキング表よりもはるかに価値があります。

次に2つ目のシグナルを読み取る

1か月後には、事前の予測では得られなかった知見が手に入ります。その市場が自社コンテンツの専用言語版に対してどのように、またどの程度反応するかという実績です。

よい反応が得られた場合、2つ目の言語選びは容易になります。自社のデータにおいて反応の良い市場の傾向が掴めたため、類似する次の市場を探せばよいからです。反応が得られなかった場合でも、カタログ全体をリスクに晒すことなく、わずか数クレジットの消費でその学習を得られたことになります。

特定の言語について調べる方法

私たちは32言語への吹き替えに対応しており、このリストはマーケティング用の数字ではなくアップロード用エンドポイントが実際に受付可能な言語です。それぞれの言語にはコンテンツタイプ別の実践的なガイドが用意されています：YouTube用吹き替えハブ、eラーニング用ハブ、マーケティング用ハブ、コーポレート用ハブ、SaaS用ハブ。すべての用途はユースケース一覧で確認できます。

自社データから候補となる言語が絞り込めたら、これらのページで検討している言語ペアの具体的な仕様を確認してください。

よくある質問

最初にローカリゼーションすべき言語はどのように選べばよいですか？

世界的な統計表ではなく、自社のアナリティクスデータから選びます。過去90日間のデータを総再生時間で順位付けし、音声が別言語であるにもかかわらず再生されている市場を探します。さらに国別の視聴者維持率曲線を確認し、理解の問題と発見可能性の問題を切り分けます。吹き替えで解決できるのは前者です。

話者数が最も多い言語を選ぶべきですか？

必ずしもそうとは限りません。自社を知る人が誰もいない巨大な市場よりも、すでに足がかりがある小さな市場の方が高いコンバージョンを示します。世界的な話者数はどの企業にとっても同じ数値であり、自社の事業に特化した示唆は得られません。

何言語から始めるべきですか？

1言語から始めてください。料金はファイルごと・言語ごとの設定でまとめ買い割引はなく、複数言語をまとめて申し込むメリットはありません。またクレジットの有効期限もありません。最もパフォーマンスの高い動画で1言語をテストし、1か月待ってその結果をもとに2つ目の言語を決定するのが最適です。

アナリティクスで明確な候補が見つからない場合はどうすればよいですか？

その場合は、言語ごとの字幕利用状況や、コメント欄に現れる言語を確認してください。どちらも言語の障壁を越えてコンテンツを求めようとする姿勢を示すものであり、費用をかける前に得られる最も強い需要シグナルとなります。