Który język dodać jako pierwszy i jak to poznać
Nie ranking największych języków świata, tylko metoda czytania własnych statystyk, bo właściwy pierwszy język zależy od Twojej widowni.
Każdy artykuł odpowiadający na to pytanie pokazuje tę samą tabelę: liczba użytkowników na świecie, użytkownicy internetu według języków, PKB poszczególnych rynków. Taka tabela jest identyczna dla każdego, kto ją czyta, co stanowi jasną wskazówkę, że nie może być ona odpowiedzią na pytanie o Twoją własną widownię.
Właściwy pierwszy język jest już widoczny w danych, które posiadasz. Oto jak je interpretować i co zrobić, gdy statystyki wskazują na nieoczekiwany kierunek.
Zacznij od tych, którzy już oglądają
Twoje statystyki wiedzą, gdzie fizycznie znajdują się widzowie, a na platformie YouTube także to, jaki język ustawili w swoim interfejsie. Obie te informacje mają znaczenie i odpowiadają na różne pytania.
Geografia informuje, gdzie widzowie są fizycznie. Język interfejsu wskazuje, w jakim języku wolą konsumować treści, a to jest znacznie bliższe Twoim potrzebom. Widz w Berlinie z angielskim interfejsem przekazuje Ci zupełnie inną informację niż widz w Berlinie z interfejsem niemieckim.
Pobierz dane z ostatnich 90 dni i posortuj je według czasu oglądania, a nie według liczby wyświetleń. Wyświetlenia mierzą jedynie kliknięcia, natomiast czas oglądania pokazuje ludzi, którzy zostali z Tobą na dłużej. Ktoś, kto obejrzał 80% z 20-minutowego filmu, mimo że ścieżka dźwiękowa była w jego drugim języku, daje znacznie silniejszy sygnał niż sto osób, które wyłączyły wideo po dziesięciu sekundach.
Szukasz rynku, który już teraz pojawia się w statystykach pomimo bariery, jaką stanowi obecna ścieżka dźwiękowa. To popyt, który przedziera się przez przeszkody, a usunięcie tej bariery to najbezpieczniejszy i najbardziej obiecujący ruch, jaki możesz wykonać.
Sygnał, który większość ludzi przegapia
Spójrz na krzywą utrzymania uwagi widzów w rozbiciu na kraje, a nie tylko na samą liczbę wyświetleń.
Rynek ze sporą liczbą wyświetleń, ale z krzywą utrzymania uwagi, która drastycznie spada w pierwszej minucie, często zmaga się z problemem ze zrozumieniem treści. To właśnie rozwiązuje dubbing, który całkowicie zastępuje oryginalne głosy (w przeciwieństwie do nakładania lektora na oryginalną ścieżkę dźwiękową). Z kolei rynek o niskiej liczbie wyświetleń, ale silnym utrzymaniu uwagi, ma zupełnie inny problem: odkrywalność, której sam dubbing nie naprawi.
Ta różnica decyduje o tym, na co przeznaczysz budżet. Dubbing odpowiada na pierwszy przypadek i nie pomoże w drugim.
Zapytaj, co już odniosło sukces bez Twojej pomocy
Przed podjęciem ostatecznej decyzji warto sprawdzić jeszcze dwie rzeczy.
Gdzie używane są napisy. Jeśli publikujesz napisy dla niesłyszących lub zwykłe napisy, zestawienie języków, w jakich są uruchamiane, to bezpośredni dowód na to, że widzowie chcieli oglądać Twoje treści w innym języku i wykonali dodatkowy krok, aby to zrobić. To najbliższy odpowiednik zamówienia przedpremierowego, jaki możesz zdobyć.
Skąd pochodzą komentarze. Komentarze w językach innych niż język filmu to dowód na to, że widzowie pokonali barierę językową i mimo to zaangażowali się w interakcję. Rynek, którego przedstawiciele komentują Twoje treści we własnym języku, wprost mówi Ci, że potrzebuje swojej wersji językowej.
Gdy dane wskazują na nieoczekiwany kierunek
Często tak się dzieje, a pójście za głosem danych zazwyczaj jest najlepszą decyzją.
Rynek, który wskazują Twoje statystyki, może być mniejszy niż ten, który samodzielnie wybierzesz na podstawie globalnych zestawień. To żaden problem. Rynek, na którym masz już pewne zaangażowanie, przyniesie znacznie lepszą konwersję niż ogromny obszar, gdzie nikt o Tobie nie słyszał. Całym celem tego procesu jest rozpoczęcie tam, gdzie już są dowody, a nie tam, gdzie szansa istnieje tylko w teorii.
Inny nietypowy przypadek: Twoje dane mogą wskazywać na rynek, na którym większość odbiorców bez problemu rozumie oryginalną ścieżkę dźwiękową. Niektóre kraje cechują się biegłą znajomością języków obcych (np. angielskiego), przez co dubbing przyniesie tam mniejsze korzyści, niż sugerowałyby same liczby. Tym, co pozwala rozstrzygnąć tę kwestię, jest ponowne spojrzenie na utrzymanie uwagi. Wysokie utrzymanie uwagi na danym rynku oznacza, że obecna ścieżka dźwiękowa już teraz świetnie się sprawdza, a tłumaczenie byłoby rozwiązywaniem problemu, który nie istnieje.
Dokładnie oszacuj koszty przed startem
Jedną z zalet cennika opartego na minutach jest to, że koszt dodania nowego języka znasz z dokładnością do jednego kredytu, zanim jeszcze cokolwiek wydasz.
Jedno zadanie to jeden plik i jeden język docelowy, więc prosta matematyka polega na zaokrągleniu długości filmu w górę do pełnej minuty i pomnożeniu jej przez liczbę dubbingowanych plików. Nie stosujemy rabatów ilościowych ani zniżek za liczbę języków, co oznacza również brak jakichkolwiek kar za rozpoczęcie od dokładnie jednego pliku. Kredyty nie wygasają, więc jeśli dany język okaże się błędem, stracisz jedynie koszt pojedynczego testu, a nie cały budżet.
To sprawia, że rozsądny krok jest oczywisty: zdubbinguj swój najpopularniejszy film na jeden język, który najmocniej wspierają Twoje statystyki, opublikuj go i obserwuj ten rynek przez miesiąc. Pojedyncza informacja zwrotna na temat Twoich własnych treści jest warta więcej niż wszystkie rankingi w internecie razem wzięte, nie wyłączając tej strony.
Następnie przeanalizuj drugi sygnał
Po miesiącu otrzymasz dane, których nikt nie byłby w stanie przewidzieć: dowiesz się, czy i jak mocno dany rynek reaguje na Twoje treści we własnym języku.
Jeśli reakcja będzie pozytywna, wybór drugiego języka będzie zazwyczaj łatwiejszy, ponieważ wiesz już, jak zaangażowany rynek prezentuje się w Twoich statystykach, i możesz szukać kolejnego o podobnym profilu. Jeśli nie, wyciągniesz cenną lekcję kosztem zaledwie kilku kredytów, a nie całego portfolio filmów.
Gdzie szukać informacji o konkretnym języku
Obsługujemy dubbing w 32 językach i lista ta odzwierciedla to, co rzeczywiście przyjmuje nasz panel przesyłania plików, a nie jest jedynie chwytem marketingowym. Każdy z nich ma własny przewodnik opisujący kwestie praktyczne w zależności od rodzaju treści: centrum dubbingu YouTube, e-learning, marketing, klientów korporacyjnych oraz SaaS. Wszystkie te sekcje gromadzi nasza strona główna zastosowań.
Gdy na podstawie własnych danych stworzysz krótką listę, te podstrony pozwolą Ci sprawdzić szczegóły dotyczące rozważanej pary językowej.
Często zadawane pytania
Jak wybrać język, od którego zacznę lokalizację?
Na podstawie własnych statystyk, a nie globalnych tabel. Uporządkuj dane z ostatnich 90 dni według czasu oglądania, poszukaj rynków, które już się tam pojawiają (pomimo ścieżki dźwiękowej w innym języku), i przeanalizuj krzywe utrzymania uwagi dla poszczególnych krajów. Pozwoli to odróżnić trudności ze zrozumieniem od problemów z odkrywalnością treści. Dubbing rozwiązuje te pierwsze.
Czy wybrać język, który ma najwięcej użytkowników na świecie?
Niekoniecznie. Ogromny globalny rynek, na którym nikt Cię nie zna, przyniesie gorszą konwersję niż mniejszy, na którym masz już zbudowane zaangażowanie. Globalne statystyki liczby użytkowników są identyczne dla każdej firmy, która je czyta, dlatego nie mogą przekazać żadnych konkretnych informacji o Twojej widowni.
Od ilu języków zacząć?
Od jednego. Rozliczenie następuje za plik i za język bez żadnych pakietów zbiorczych, więc nie ma zniżek za jednoczesny wybór wielu języków, a zakupione kredyty nie wygasają. Przetestuj jeden język na swoim najlepszym filmie, odczekaj miesiąc i pozwól, aby wyniki wskazały kolejny krok.
Co zrobić, jeśli statystyki nie wskazują wyraźnego faworyta?
Wtedy sprawdź statystyki użycia napisów w poszczególnych językach oraz języki, w których widzowie zostawiają komentarze. Oba te wskaźniki pokazują ludzi, którzy tak bardzo chcieli poznać Twoje treści, że zadali sobie trud pokonania bariery językowej. To najsilniejszy sygnał popytu, jaki możesz zdobyć, zanim cokolwiek wydasz.